要介護認定の申請は、ケアマネジャー（介護支援専門員）に無料で代行を依頼することができます。
市区町村の窓口へ行く手間が省け、医師の手配や必要な書類作成のサポートをスムーズに進められるため、初めての申請で不安な方は是非ご相談ください。

ケアプランに沿って、訪問介護、通所介護（デイサービス）、福祉用具貸与などの各事業所へサービスの提供を依頼し、空き状況や利用日時の調整を行います。
「事業者に直接言いにくい」という利用者や家族の不安・不満を汲み取り、ケアマネジャーが中立亭な立場で事業者に伝え、改善を促します。

ケアマネジャーへの相談は、介護保険サービスの利用や要介護認定の申請手続き、日常生活の悩み、介護負担の軽減など多岐にわたります。ケアプランの作成や各種手続きの代行を含め、相談にかかる費用は全額が介護保険で賄われるため無料です。

要介護者が、自宅で自立した生活が送れるよう、心身の状況や生活環境に応じた介護サービスの利用計画を作成し、定期的な見直しと業者間の連絡調整を行います。

利用者の心身の状況や希望に応じて、介護保険施設（特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、介護療養型医療施設、介護医療院）への入所相談や紹介を行います。